液晶・画面の修理

パソコンの液晶・画面の修理のポイントは？

原因を踏まえた対処法を解説！

パソコンを使っていると、液晶画面がまともに映らないことがあります。見づらくて困る方もいるでしょう。画面はパソコンの重要部分なので、異常があると不便です。トラブルが起きたときは、すぐに修理依頼を出してください。今回は、パソコンの液晶画面がまともに映らないときのために修理依頼時のポイントをまとめました。こちらを読めば、画面が壊れたときに適切な準備を進められます。

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パソコンの液晶画面が壊れたときは、その原因を調べましょう。状況により原因は異なります。たとえば画面に何も示されない場合や、消えたりついたりを繰り返す場合です。このときは、電源ケーブルや出力端子が正しくセットされているかを確かめましょう。こちらが大丈夫でも画面が映らないときは、ディスプレイの故障が考えられます。また画面に横線が入る状態は、複数のディスプレイの使用時に起きやすい現象です。ここでは分配機の問題が疑われるので、それなしで外部出力用ディスプレイを直接パソコンにつなげてください。それでも横線が入るときは、修理を考えるべきです。またディスプレイが暗くなることもあります。これはバックライトの劣化が原因なので、交換が必要です。さらに画面に縦線が入る状態は、マザーボードの異常かもしれません。バックライトやマザーボードのような特殊部品が壊れていれば、個人での対処は難しいでしょう。こうした場合は、業者のサポートが先決です。パソコンはどこが異常を起こし、液晶画面に影響を及ぼすかわかりません。状態に応じた原因の特定をしましょう。

パソコンの液晶画面が壊れたときは、修理依頼を要するかもしれません。そのために、大切なポイントを学びましょう。まずはメーカーや機種、型番の把握を済ませてください。そこから費用、修理日程などを想定しましょう。心がけるポイントをまとめました。

2-1. メーカーや機種、型番を押さえておく

トラブルに見舞われたパソコンの商品情報を押さえておきましょう。メーカーや機種、型番のメモは忘れないでください。商品の形式により、同じトラブルでも修理代金が異なるからです。

また商品情報の把握は、業者との意思疎通も重要です。業者はメーカーや機種に合わせて、修理に必要な部品を仕入れます。同じトラブルでも、パソコンのしくみによって修理プロセスが異なります。修理したいパソコンがあれば、まずは商品情報を把握し、業者へ正確に伝えてください。

2-2. 費用をチェック

液晶画面を直すときは、費用の想定が欠かせません。パソコンによって、同じトラブルでも費用が変わるからです。さらに修理の依頼先によっても請求額が違います。修理は想定外のコストなので、なるべく安く済ませたいでしょう。そこで大切なのが見積もりです。業者によっては、想定外の高額費用を求めるかもしれません。見積もりなしで高額の請求を受けると、納得できない方もいるでしょう。費用をめぐるトラブルの対策としても、事前に請求額を想定してください。見積もりから予算どおりに払える可能性がわかります。納得できるコストで修理を済ませるためにも、見積もりが欠かせません。

2-3. トラブルにより修理代金が異なる

液晶画面のトラブルにより、修理代金が異なる点にも注意です。画面の壊れ方によって、原因が違います。たとえば液晶割れなら、液晶交換になります。しかし部品在庫がある機種なら、すぐに液晶交換が済み、費用が想定より安く済むかもしれません。

一方で画面がまったく表示されない場合、液晶かマザーボードの故障が考えられます。この場合は外部からの原因特定が難しく、分解調査が必要です。マザーボードの故障なら、分解して初めてわかることがあります。そのため一定の修理費用がかかるかもしれません。このように液晶画面のトラブルは、状態によって費用が変わります。

2-4. 修理のスケジュールも確かめよう

液晶画面を直すなら、修理日程も確かめてください。依頼を出せば修理期間だけでなく、完了後の受け取り日時を調整しなければなりません。仕事や家事などの合間をぬいながら、業者とコミュニケーションを取ることになります。人によってはパソコンが欠かせない方もいるでしょう。その場合は素早く対応してくれる業者を見極めてください。打ち合わせ時は、修理完了までの最短日数を聞きましょう。パソコンの修理は長くかかることもあるので、業者との打ち合わせが大切です。